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先在pos机上查询该笔交易是否成功，没有成功到pos安装机构问问看该怎么解决。
追问 : 没有这笔交易信息怎么查成没成功
追答 : 查询成功流水号和序号
追问 : 没有
一、顾客带走刷卡原单他是不是在别的pos机撤回
我没有农业pos机，我用的是银联的pos机，我把我退单的操作方式告诉你，希望对你有帮助：
菜单-管理-取消交易-输入管理员密码-输入交易流水号-请持卡人刷卡-完成取消交易。
其中管理员密码为12345678或者8个8，或者8个0.
pos收单的交易取消需要在交易产生后24小时内进行。
如有帮助请采纳！
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