最佳答案:
新人POS机电话回访话术
你好,一般pos机不需要回访的,如果回访的,也就是目前有没有碰到过哪些问题,pos纸没有用完,之类的!
有人打电话说我办了pos机
假的,不用理会,防止被骗。
冒充支付公司“总部”、“客服”、“运营中心”、“厂家”、银联中心等名义的电话,声称:客户回访、终端机器升级、要免费给商户更换低费率或给商户邮寄刷卡器。是。
在此提醒所有用卡朋友:对于这类信息,一定不要相信!一旦出现卡,盗刷卡情况的,均与支付公司无关!!对于这种骗术,最好咨询给你办理机器的业务员,如果没有业务员的联系方式可以咨询官方客服,不过这种事情100%是假的!!
提醒大家勿相信陌生电话随意更换POS机!!
请记住:官方不会以任何理由和形式联系客户换机器,碰到这种情况请及时联系官方客服和装机人员或者报警,让犯罪分子无机可乘、无处遁形!
再次温馨告知,凡接到什么固话,手机号冒充pos机客服的一律无视,谨防上当受骗,产品官方一般从不主动打电话给客户换机什么的,具体不明白详询机器背后官方客服电话,或者详询我们解惑。PS:这些假冒客服什么的太可恨了。
不要相信那些打着客服旗号的,陌生电话或者微信。
他们从黑市上面购买你到的信息,不要以为他们是好心的为你服务,给你换机器,其实都是骗子!
陌生来电推销POS机,对方能明确报出你目前在用的POS机品牌名。怎么得知的呢?只要你用手机号流量登录过任何POS机的APP,电信运营商就能精准获知你是哪个品牌POS机的用户,因为你的流量数据链接过该品牌POS机的服务器。电信运营商能轻松获知各行各业的精准用户数据,然后将用户信息鲜活转手给有需要的人。我是如何实锤的呢?我有一私人号码只有家人知道,该号从未注册过任何POS机,也未在其他地方使用过,仅供家人联络用。有一次登录某POS机APP时,不小心使用的是该号上的流量,结果第二天就有电话打到该号上,自称是该品牌的售后,要给我换机。
没办过pos机但又打电话来回访说我办ps机了什么原因
说到底,还是不法份子把我们的资料卖了。
POS是一种多功能终端,把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转账。
它具有支持消费、预授权、余额查询和转账等功能,使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取,导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
POS系统基本原理是先将商品资料创建于计算机文件内,透过计算机收银机联机架构,商品上之条码能透过收银设备上光学读取设备直接读入后(或由键盘直接输入代号)马上可以显示商品信息(单价,部门,折扣...)加速收银速度与正确性。
pos机有没有假的
您好!假的肯定是有的,一定看清楚其公司的资质,是否有发放中国人民银行支付牌照,谢谢!
扩展资料:
pos机售后工作主要是干什么
POS机的售后工作,主要是POS机的售后服务,比如POS机维修以及他的系统升级
pos机客服是干嘛的
pos机客服的工作职责:接电话通过电话指导解决使用过程中遇到的问题。
客服
客户服务,主要体现了一种以客户满意为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。
客户满意度是指:客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。客服基本可分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务。
视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务;语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。基于腾讯微信的迅猛发展,微信客服作为一种全新的客户服务方式,早已出现在客服市场上。
微信客服依托于微信精湛的技术条件,综合了文字客服、视频客服和语音客服的全部功能,具有无可比拟的优势,因此备受市场好评。
pos机售后服务是做什么工作的
工作名称:收单售后维护
工作内容:
商户机器的故障报修处理;
商户交易异常的沟通和处理;
商户变更结算卡的受理和处理;
商户数据录入等文员工作;
工作核心内容:把商户机器维护好,有故障的时候需要告诉商户该怎么处理,例如该怎么刷卡,刷卡失败该怎么做,商户对于交易和结算部清楚的时候需要告诉商户实际结果。
备注:这个工作实际上不需要特别专业的知识,只需要耐心和基本的机器操作即可。
pos机客服这个工作怎么样
目前作为刷卡机的客服工作还是可以的,现在刷卡机使用量比较大,相应的工作量也会比较大,但收入会比较高。POS是一种多功能终端,把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转账,它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能,使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取,导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
pos机操作方法:
1、使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装。
2、操作员每天营业终了,应执行“日终处理”,特别注意,因某种原因需更换POS机时,必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。
3、切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。交易时,若签购单未打印出来,操作员应先选择“重打印”功能,如果重打印仍无法打印出凭证,应选“查询当前交易”功能,查询该笔交易的批次号和商户流水号,然后断电,检查打印机是否连接正确,重新拔插后,选择打印特定记录处理。
4、做交易时若刷卡失败,则需要重新按所需交易代码键,以免将其他交易错做为“消费”,造成重复扣帐。
5、持卡人密码输入。为保证交易的安全,公用POS机在交易时,持卡人需输入正确的银行卡密码,若持卡人银行卡无预留密码,操作员直接按POS机“确认”键进行交易,交易成功。
6、切勿忘记让持卡人在签购单上签字,若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向发卡行查询。
7、对打印出的签购单上的交易类型需认真审查,以免将“消费”做成“预授权”,或将“退货”做成“消费”造成错帐。
8、退货交易可全额或部分退货,若退货不成功,切勿随意退现金或让持卡人将货拿走,可根据POS提示做相应处理或与银联维护人员联系。
9、不要随便拔插通信线。POS机的通信接口为专用接口(line口),不可相互混淆。
10、对借记卡和未签订手工压卡协议的成员行的卡,压卡交易无效,发卡行不予承认,切勿压单受理。
POS机电话客服这种工作咋样啊?就是一天都坐着接电话那种
一般都是接电话解决问题或微信或其他软件解决问题的,就一整天坐着的,客服跟电话销售是不同的。
目前作为刷卡机的客服工作还是可以的,现在刷卡机使用量比较大,相应的工作量也会比较大,但收入会比较高。这种客服的工作岗位比较枯燥,每天应对的都是投诉之类的电话。需要比较强的耐心。我做过一个月,如果有好的正规的渠道,是很容易办理的,但是如果渠道不好,给客户审批不下来,就做无用功了。
我做过那种电话销售客服工作,就是给你一堆资料电话姓名,一个个打过去,其实是碰运气,现在很多人对这个比较反感,你打很多电话不一定就会有意向客户,对于你的情况,你如果是学校刚刚毕业没多久,体验下工作的,你可以去试试,这个对于口才反应也是有点帮助的,如果你是毕业一段时间成熟了,不建议你去做这种工作,没什么前途发展可言自身经历对你的建议,而且这种工作一般做不长的。
做客服,你要知道自己做客的目的是什么,是临时做一做挣点钱还是长久做下去。
如果只是临时做就是想挣点快钱的话,各个公司基本上没什么区别。
如果想长期干下去,你需要选择好的公司。一般客服都是外包公司提供的岗位,这种公司压榨员工很厉害收入也不高。如果是公司品牌自营的客服,平时要求很多可能会很累,但是收入基本上是和你的努力成正比的。
还有你需要调整好心态,客服不比其他白领,每天上班下班打卡,闲了还能玩玩手机。正经客服公司都是禁止员工将手机带到工位上的,一天到晚就是接电话或者处理业务,每天还有休息时间限制。
如果遇到刁钻的客户你不能和他硬怼,态度是第一位。这个客户忍过去了你的不满意表单后面就会写个(不成立)。要知道一个不满意对客服的影响是很大的,基本上会直接影响你工资单上面的数字。
还有最好不要选择有销售性质的客服岗,除非你真的很擅长销售,否则你上线后很难适应,前几个月的工资一直都会是垫底的。
在卖pos机公司上班有风险吗
可能有风险,如果是在电销pos机公司上班,号码违法买卖,侵犯公民个人信息,使用这些号码获利5000以上,话术存在,欺骗成分,这些属于违法,会有风险。希望你所在的POS机公司是一个有手续的正规公司,这样的话应该是没有什么风险的,所以说你在工资同时可以提前查询一下你公司的经营状况以及是否经营手续完备,谨慎对待这份工作,不要因小失大,后悔莫及。
拓展资料:一、电销人员多于用POS机费率高,跳码等理由为客户免费更换低费率不跳码的POS机,在费率低诱惑下,部分用户失去了理性的判断。还有部分电销人员更是冒充,支付公司,总部客服,运营中心等名义,以客户回访POS机升级为由,为客户更换刷卡机。非法获取出售公民个人信息超50条将入罪《最高人民、最高人民检察院关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释》将于6月1号起正式施行。新的司法解释明确,非法获取、出售或者提供行踪轨迹信息、通信内容、征信信息、财产信息等个人敏感信息五十条以上的,即构成犯罪,处三年以下或者拘役。
二、POS机是一种多功能终端,把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转账。它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能,使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取,导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。按通讯方式分类主要有固定POS机和无线POS机两种。
三、pos机的使用:1、使用扫描器,扫描读入该商品的条形码信息。这时收款机屏幕上可看到所要销售商品的名称、数量、价格,同时顾客显示屏也向顾客显示其商品价格。2、其他商品可重复以上操作,当同种商品只有一个时,可以直接进行扫描。3、在收款过程中,可以随时按下小计键显示商品小计的金额。4、当最终销售确认后,可以按下合计键进行收款结算。
其它答案:
为什么现在天天有人上门推销pos机和信用卡?
这个是他们的业务,推销一个你用了他们会有提成的,还有一种情况就是不法分子利用pos设备偷盗你的财物,如果你有需要直接去银行办理就行。
为什么最近总有pos机打电话?
因为pos机更新换代很快,给你打电话的目的是更换新款pos机。
使用过POS机的网友应该都接到过更换POS机的电话和短信,利用免费、低费率等借口诱导我们上当受骗。由于我们注册机器是需要手机号,并且会接收注册的验证码,那么我们所使用的机器就很清楚了,所以通讯公司的员工售卖我们的信息也是常见的一种。
基本原理
POS系统基本原理是先将商品资料创建于计算机文件内,透过计算机收银机联机架构,商品上之条码能透过收银设备上光学读取设备直接读入后(或由键盘直接输入代号)马上可以显示商品信息(单价,部门,折扣)加速收银速度与正确性。
POS机是通过读卡器读取银行卡上的持卡人磁条信息,由POS操作人员输入交易金额,持卡人输入个人识别信息(即密码),POS把这些信息通过银联中心,上送发卡银行系统,完成联机交易,给出成功与否的信息,并打印相应的票据。
POS的应用实现了信用卡、借记卡等银行卡的联机消费,保证了交易的安全、快捷和准确,避免了手工查询黑名单和压单等繁杂劳动,提高了工作效率。
做POS机销售的怎么那么像搞传销的?
不是,随着如今信用卡的普及,POS已经像手机一样普遍,所以销售POS机和销售手机或者其它产品一样都是正规的营销方式,而不是非法传销,但是也存在打着推销POS的旗号实在是做传销的不法手段,所以这就需要大家学会辨别。
某些平台是以牺牲大部分中小代理商的利益来成就自我平台和部分代理商的利益,第三方支付公司就目前有200多家,有的只能做线下支付,有的能做线上支付,有的不做收单业务的,加上不少打着支付公司官方的背后,反而是资方操盘的产品更是乱花欲迷人眼!
办理POS机需要注意
1、是否有支付牌照
我们都知道有没有央行支付牌照是衡量一款POS机是不是正规POS机的关键标准,虽然如今市面上的POS机基本上都是有支付牌照的,但是为了避免一些浑水摸鱼的产品,确认有支付牌照是资金安全到账的保证,那怎么知道你要办理的机子有没有支付牌照呢?你可以通过去官网直接搜索POS机公司查询,或者直接让为你办理业务的营业员拿给你看。
2、是否冻结资金
如今市面上的POS机大多数都是不需要购买机具的费用的,只是需要冻结资金,然后在达到POS机公司的刷卡要求时就会退还给你,只是一些POS机业务员为了销售POS机,在为你办理POS机时刻意隐瞒了这个事情,所以在办理时要先问清楚。
3、是否是一清机?跳不跳码?
POS机跳不跳码是老生常谈的一个问题,那什么样的机子才能做到安全不跳码呢?这就需要你办理的机子是一清机,因为一清机不仅刷卡直接到账,而且也使比较稳定的,都是安全不跳码的,这就避免了跳码导致的会被将额和封卡的风险。
最近老是有人打电话说我办理了什么POS机是打错了还是?
只要申请过信用卡都会接到这样推销电话,办理必须认准在中国人民银行备案的支付公司产品都是一清机。没有备案都是二清也就是不安全的机器,关乎金钱的安全,一定要慎重。
这种情况一般是打电话销售pos机,这类电话可能是身边有朋友,用问问题的方式获取手机号办理过相关业务,但是没有告知本人并没有经过本人的同意。
上述问题可以直接挂断并拉至黑名单的方式处理。现在个人隐私很难得到保护,建议大家日常生活中,尽量不要泄露自己的信息。
扩展资料:
提醒大家:
1、异地办理的、网上办理、电话传真办理的必是。
2、使用公司名义发布信息、签合同,使用个人银行账号(所谓法人、经理、财务负责人的)作为收款、收费账号或非银行网络支付的必是。
3、以验证资金实力(还款能力)等理由要求在自己的卡上存钱的必是。
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