pos收银系统没卡怎么扣钱

1、正确使用方式为：请勿剧烈振动、摇晃或用力敲打pos机；2、避免在过高或过低温度的环境下使用pos机，避免pos机暴露在强烈日光下或湿度较高的环境中；3、长时间不用的机子要把电源断开；4、使用操作收银机各种连线不能露天，不要让重物压住，保持接线的畅通性；5、断电关机后，至少1分钟后开机，不能频繁开、关机，并经常检查打印色带和打印纸，及时更换色带和打印纸，保持打印机内部的清洁；定期清洁机器，除尘、除渍；6、天气潮湿时，要把机子打开，让其保持干燥的状态；7、注意保持好pos机的清洁卫生，不允许在机器上摆放物品，做到防水、防尘、防油；8、注意经常检查各条接线的接口接触是否松动；9、请勿在带电状态下插拔pos机的带电部件及外设，电源线的连接应安全和固定，不能随意搬动机器和拆装内部器件；10、清洁pos机时，请不要使用潮湿的抹布或化学制品擦拭机身。如：汽油、稀释剂等；11、当pos机出现故障时，应立即切断电源，停止使用。请勿私自拆开或维修，应及时与烽燧公司联系或在技术人员技术支持下进行维修；12、要正确的开关机（开机时，观察各种设备是否接通电源），动作要轻，特别是在开启、关闭钱箱时要防止震动；13、当出现卡纸现象时，记住应当先关打印机的电源，再打开打印机的盖，小心的取出被卡住的纸，重新放好打印纸，盖好打印机。在装打印票据纸时，记得把打印机里的纸碎片清理干净，同时保持里面的卫生；14、最后一班的操作员下班时要检查电源是否已经断开。

一、pos机刷卡没有出单子但扣钱了

你好

整个刷卡的交易过程是：pos机刷卡――数据到银联中心――发卡行――返回银联中心――返回pos机出票（这是一个完整的流程，从pos机最后回到pos机是一个闭合的通路）。如果中间任何一个环节的通讯数据出错，交易就是不成功的，pos也会不出票。

为什么会收到短信了但是没出pos小票：这是因为数据已经走到了发卡行，发卡行记录了这笔消费，但是数据没返回到pos机，实际扣款是不成功的，这笔账单银行在做结算前是挂账的。但是一般24小时或者48小时后银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的，会自动冲正，所以过几天再查会发现是扣款不成功的。

然而，消费者一般在这种情况都不会理解这个事情，当然我不做这一行我也不会理解，不过如果出现类似的情况99%扣款都是不成功的。所以一般商户会要求顾客再刷一次，或者交现金。

为什么会这样？因为商家是做生意一般都有门店，它短时间是不会跑，而且卡是顾客自己的，可以查账。如果查账没扣款那付的钱也是对的，如果果真扣款了，那么顾客可以向他的发卡行发起调单，因为当时没出小票，肯定是调不出这笔单子的，那么银行还会核对好钱返还持卡人的。

总之，使用pos机具的商户注意，要保证资金的权益，小票是一个交易的凭证，所有成功的交易一律以持卡人签字为准，不出小票就是不成功，必须让持卡人再交易一次，要是果真发生持卡人收到短信但是小票没出的情况，首先留下持卡人的电话，然后和客户解释，要是真的银行扣了这笔款，持卡人只要发起调单，调不出来，还是会返还给商户的，而且一般不出小票，99%的情况下都是会直接返还在客户卡里的，要是果真到了商家的账户，调单调不出来，商家也会返还给持卡人的，所以不必担心。