最佳答案:
移动pos机得常见故障有哪些?
POS机显示无效商户可能有以下原因:
1、POS机在刷卡的时候需要跟银联进行通信,有可能是银联后台主机未建立该POS机的参数,该商户的资料在银联后台当中不存在。
2、POS机的密钥丢失。
3、商户自行更换了机具里面的流量卡,因为POS是默认锁定首次成功签到的那张流量卡,日后如果需要更换流量卡,必须要填写流量卡变更申请表(特约商户信息变更表),否则就会显示“无效商户”。
4、POS机商户违规操作,被POS机平台停机了。
此回答由有钱花提供,有钱花是度小满金融旗下信贷平台,度小满金融将切实把国家支持小微企业渡过难关的号召落到实处,全面支持小微生产经营,大多数小微业主选择有钱花,满足小微经营周转需求。据悉,度小满金融的信贷用户中,有七成是小微企业主。截至目前,度小满金融携手数十家金融合作伙伴,累计为小微企业主发放数千亿元贷款,就找度小满金融,大品牌更安心。
POS机出现故障了怎么办?
一、POS机经常卡纸
1、打印纸没有装好;
2、纸槽内有异物;
3、检查POS机电量不足。
解决方法:
1、重装或更换打印纸;
2、清理POS机内异物;
3、将POS机充电后使用。
二、打印的热敏纸签购单为空白
1、POS机纸盖盖严,若是盖严重新打印即可;
2、签购单安装错误,一般情况为签购单装反了,我告诉你一个号方法,用指甲划一下,能画出黑线条的则是正面。
三、POS机刷卡无反应
原因及解决方法:
1、检查受理的是磁条卡还是芯片卡,磁卡则挥卡,芯片卡可挥卡或刷卡;
2、若是单张卡出现无法刷卡问题,建议持卡人向发卡银行询问;
3、若是多张卡出现无法刷卡问题,按照以下的流程处理:
(1)检查POS机是否死机,若出现死机现象,重启机器;
(2)若不行,用一张比较新的人民币或者白纸在卡片外面对着磁条来回刷几下清理磁条或者随便找点纸,叠厚点,拿纸代替卡,在POS机的磁道内来回擦拭一下,这样可以提高磁头的灵敏度;
(3)若还是无法使用,检查是否有按键卡住。
四、POS机显示“POWER ERROR”或“POWER LOW”
请检查以下内容:
(1)电池是否装好?
(2)电池电量是否充足?
(3)重启几次,问题是否依旧存在?
解决方法:若以上检查并未凑效,请申请报修。
五、无法连接网络
1、网络不通畅,待网络无问题,重启POS机签到;
2、POS机故障,联络POS机维护人员协助。
pos机开机出现请重启并授权怎么办?
自动重启一般有两种情况。
1.硬件故障或者硬件与硬件冲突,硬件接触不良等。
2.软件故障,软件与硬件冲突或软件与软件冲突。
至于出现授权,可能有以下几个原因:
1.你的机器是否进水或者被摔过,一般情况进水或者摔过就会导致机器授权。
2.你的机器之前解密过,然后使用一段时间出现这个问题了,这个解决的办法需要工具在给你授权一下。
3.上面俩种情况都已经排除了,但是还是授权,那么这个时候只有一个办法就是机器返修。
遇到机器授权的情况下,自己不要私自的去把机器打开,pos机都是有防拆功能,基本你把机器一打开就自动触发,机器报废得不偿失。
pos使用时常见的问题
1.POS显示“无拨号音”,“请检查线路”
原因:电话线未接好或通讯线路问题。
方法:(1)按电话机键盘也无声音,检查POS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口;(2)可用电话机检查是否可听见电话拨号音;(3)如仍未解决请找通讯线路维修人员。
2.POS多次拨号及拨号延时后扔显示“外线无拨号音”;多发生于电话分机线
原因:(1)分机外线未打开或加锁;(2)POS分机前缀设置错误;(3)交换机工作不稳定或出现故障;(4)中心电话号码设置错误。
方法:(1)与总机室联系,开通分机电话外线;(2)尽快联系装机人员,重新设置分机前缀;(3)尽快通知电工解决交换机的问题。
3.POS显示“线路繁忙”
原因:(1)大型商户多台POS共用有限数量的电话外线,易发生电话挤占线路;(2)银行后台主机忙;(3)电话线路因故障处于忙状态。
方法:(1)稍等几分钟再作交易;(2)减少同一线路上并接的终端数;(3)请找通讯线路维修人员。
4.POS显示“无效商户”
原因:后台主机未建POS的参数,没有该商户的资料或该商户资料为未开通。
5.POS显示“终端号无效”
原因:(1)POS存储的该发卡行终端号与该行主机的记录不一致;(2)银联中心无此POS终端号或终端状态为未开通。
6.POS显示“接收返回”后又显示“线路中断”
原因:与该银行机房电话或者授权电话联系。
方法:(1)致电银联中心查询该笔交易情况;(2)查询交易,激发冲正交易。
7.POS显示“请重新交易”
原因:(1)流水号重复;(2)MAC密钥不同步,需交换密钥。
方法:(1)重做刚才的交易;(2)加大POS参数中初始流水号;(3)重新签到后再做交易。
8.POS显示“系统故障”
原因:发卡行后台主机出现故障。
方法:与该银行机房电话或授权电话联系。
9.POS显示“交易超时”
原因:(1)该行后台未开机;(2)该行后台系统与区域中心断链。
方法:重做交易,如还不能成功,与银联中心联系。
10.MAC错
原因:(1)当天交易正常,使用中突然出现MAC出错或消息认证码出错;(2)装机人员失误,造成同一个POS终端号被两个以上的POS使用。方法:(1)重新签到;(2)如签到后还不成功,尽快联系装机人员进行修改。
11.POS显示查询发卡方
原因:发卡行或中心交易出错。
方法:(1)重做交易;(2)如还不成功,联系中心。
12.刷卡后无反应
原因:刷卡方式不对或银行卡磁条损坏。
方法:重新刷卡,若仍无反应,则可能卡磁条损坏,提醒持卡人到发卡银行更换卡。
13.交易成功不打单
原因:(1)打印机电源、数据线可能未插好;(2)打印机卡纸。
方法:检查打印机电源与连接是否正常,使用“重打印”功能,重打凭条。
14.做交易时,提示“无效交易”
原因:发卡行或银联中心不允许做此交易或撤销此类交易误操作输入信息。
方法:与收单行或当地银联联系,重试,输入正确信息。
15.POS机一开机就死机
原因:POS机按键被卡住。
方法:将卡住的按键回复。
16.POS机屏幕无显示
原因:(1)电源未插好;(2)POS机显示屏坏。
方法:(1)插好电源;(2)更换POS机。
17.日终处理时发现POS统计数据与签购单合计不一致
原因:交易成功未能打印出签购单,或签购单丢失。
方法:查询交易明细,重打签购单;查看上一个工作日是否未进行POS结算。
18.POS显示“密码错误,次数超限”。连续错误,次数超限。请持卡人与发卡行联系。
信用卡用pos机刷不出来怎么回事
这个时候需要考虑两种可能,第一种是POS机的问题。
现在的POS机主要分为蓝牙POS机和电签POS机,以及手机POS机。而交易的方式主要是刷卡,闪付,扫码等等。
我们有必要看一下是机器出现了问题,比如感应的硬件坏了。这个时候应当换成另外一张信用卡进行刷卡测试,如果其他的信用卡能刷,那证明机器没有问题。如果两张不同的信用卡都刷不出来,那很可能是机器的问题了。
再有,我们还需要考虑是不是信用卡的问题,可能的原因大概有下面几种:
信用卡过期了,信用卡也是有有效期的,到期了之后需要用户到银行更换新的卡片。
信用卡消磁了,磁条卡很容易出现这种情况,使用次数多了,或者在强磁的环境中都有可能出现这种情况,处理办理也是到银行更换新卡。
交易限额了,每个信用卡都可能设置一定的限制额度,比如每天的限额。每次的限额,每周的限额。如果设置了,需要用户到信用卡的软件上进行解除才可以。
超过了POS机的限额,一些POS机的每天交易也是有上限了,一旦达到了这个限额,POS机就无常刷卡使用了。
信用卡被限制使用了,出现这种情况,多半是因为你的POS机跳码或者套码引发的。因为现在大部分的POS机都存在这个问题。而跳码和套码的交易严重影响到了银行的利益,为了降低损失,银行只得对使用这样的POS机用户进行信用卡风控。
如果需要办理POS机一定要选择不跳码的正规品牌POS机。并且从正规的渠道办理,不能贪图便宜,否则轻的,信用卡被银行风控,封卡、降额。重的直接就刷卡不到账。
而什么样的POS机才能算得上是不跳码的POS机呢?
不跳码POS机,简称BTMPOS。
某度上对于BTMPOS的定义主要满足下面的几点要求:
有正规的支付牌照,这一点很重要,是保证刷卡资金安全的必要条件。
POS机经过中国银联支付终端安全认证,并且外观没有非法拆卸的痕迹。目前的正规POS机都自带拆机自毁功能,也就是被坏人拆一下,机器马上报废,并且无法修复,极大的杜绝了坏人非法改装机器的可能。
所交易的每一个商户都是真实的商户,并且可能到天眼查、企查查等等平台上找到完全一样的商户名称,注意,商户名称一个字都不能错。商户名称就是商户营业执照的全称,在中国是具有唯一性的。一些套码的POS机故意把商户名称错一个字,少一个字,多一个字等等都是有问题的。
商户编号真实,商户编号就是在小票上的15位纯数字代码,其每一位都有其专属的含义。而且必须为纯数字才可以,一些套码机,在后台偷偷把数字改成字母或者其他特殊符号,就是为了逃避相关检查。最后通过套码,坑害用户和银行的利益。
所交易的商户必须为使用者所在地区的商户。比如人在北京,那么交易出来的商户也应该是北京的才可以,不可能出现人北京,然后在山东的某家商户交易的情况。
所交易的商户必须全都是费率0.6%的标准类商户才可以,不能出现加油站,超市,水、电、燃气费等等优惠类商户。
POS机的修理与维护。
pos机的成本越来越低,不大建议你去做pos机的维护,因为现在的pos裸机的利润就很低,再说了pos机一般不坏,坏了之后一般就换了,不会去修的!像我们拉卡拉的终身售后,你认为你会有市场吗?
pos机一拆开就用不了了,什么原因
里面有个防拆的装置。里面有个类似保险丝的电路设置。拆开后,系统会被触发锁死装置,需要重置才可以。
POS(Point of sales)的中文意思是“销售点”,全称为销售点情报管理系统,是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器,有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能,并进行非现金结算。POS是一种多功能终端,把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转账,它具有支持消费、预授权、余额查询和转账等功能,使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取,导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
POS系统基本原理是先将商品资料创建于计算机文件内,透过计算机收银机联机架构,商品上之条码能透过收银设备上光学读取设备直接读入后(或由键盘直接输入代号)马上可以显示商品信息(单价,部门,折扣...)加速收银速度与正确性。每笔商品销售明细资料(售价,部门,时段,客层)自动记录下来,再由联机架构传回计算机。经由计算机计算处理即能生成各种销售统计分析信息当为经营管理依据。
POS机是通过读卡器读取银行卡上的持卡人磁条信息,由POS操作人员输入交易金额,持卡人输入个人识别信息(即密码),POS把这些信息通过银联中心,上送发卡银行系统,完成联机交易,给出成功与否的信息,并打印相应的票据。POS的应用实现了信用卡、借记卡等银行卡的联机消费,保证了交易的安全、快捷和准确,避免了手工查询黑名单和压单等繁杂劳动,提高了工作效率。
磁条卡模块的设计要求满足三磁道磁卡的需要,即此模块要能阅读1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。
扩展资料:
1.“密码错误”提示
当使用银行卡支付时,如果输入的支付密码错误,则会提示“密码错误”。此时应重新输入正确的支付密码即可。
2.“交易超时”提示
如果在刷卡过程中长时间未操作,pos机会提示“交易超时”。此时需要重新开始交易。
3.“余额不足”提示
当银行卡余额不足以完成本次交易时,pos机会提示“余额不足”。此时可以选择其他支付方式或者使用其他银行卡进行支付。
4.“卡片已过期”提示
当银行卡已经过期时,pos机会提示“卡片已过期”。此时需要使用其他银行卡进行支付。
5.“不支持此卡”提示
如果使用的银行卡不支持pos机支付,pos机会提示“不支持此卡”。此时需要使用支持pos机支付的银行卡进行支付。
其它答案:
一、中汇移动pos机不能用了怎么回事
①重新登陆工号。
②可以拨打相关电话进行维修。
③到数据维护里在系统设置中选择,打出结算单。
POS机操作的常见故障现象、原因以及解决方式:
现象:“无效商户”、“终端号无效”
原因:终端号已删
1、查问市场部是否无交易删除终端。
2、查问是否因为风险删除
3、如果是签到正常,消费时显示97,询问是否是外卡或是民生卡。
现象:刷卡后无反应
原因:银行卡磁条损坏或刷卡方式不对
1、新刷卡或换卡试一下
2、换方向刷卡试一下。
3、如果多张卡不好用,应是磁头损坏,建议换机。
现象:交易成功不打单
1、打印机电源、数据线可能没插好(多见于395)
2、打印机夹纸
3签购单安装不正确
1、如果显示“打印机出错”或“打印机未连接”,并且型号为395,多数为连接线松动,重新连接就行。
2、如果是其它的针打型号POS,应该是夹纸或是里边掉入杂物,请商户反转机器拍打。
3、如果是热敏式POS,检查打印机盖是否合上。
4、如果是热敏式POS,能出纸只是打印不清楚,请换纸。
5、如果是热敏式POS,能出纸,只是打出的是空白,应是纸安好了。
6、如果是热敏式POS,且型号为利普门2085、3020、8320,且POS机屏幕中间显示一个方框,是纸没安好,就用打印机滚轴下方进纸。
7、如果是移动POS打印不出或是打印色浅,应是电池没电,请插上电源。
二、无线pos机怎么了?不能用?
换一个
三、pos机不能用了显示Mac校验错怎么回事,请重新签到,怎么签?
请尝试以下方法:
1、请先重启机器,先签退再签到;
2、在关机状态下,拔下键盘后开机,待屏幕上显示“请检查密码键盘”盘应插在主机背后“PINPAD”/“PIN”/“密码键盘”端口);后签到。(有些地区密码键盘和主机键盘是一对一设置的,如一家商户拥有多台pos,但密码键盘不能互换使用。)
如以上方法不能会或第三方停机,
二、签到:
1、签到(本POS在正常情况下无需做签到请按照下列步骤操作)
步骤操作说明屏幕显示
(1)按“确认”键
(2)选“5.管理”进入功能选择菜单
(3)按“1、签到柜员管理 1、签到2、签退3、改口令4、加柜员 5、删柜员
(4)输入操作员号(默号:
(5)输入操作员口令(默认为1111和222
(6)等待POS应答已连接金卡中心…处理中………
(7) POS机显示签到成功
移动pos机EMV应用无法消费是怎么回事
移动pos机EMV应用无法消费是怎么回事
有几种原因:1是移动POS机硬件没有开通芯片卡的功能;2是支付通道没有调试好芯片卡的通道;3是发卡行没有放开芯片卡的通道。
扩展资料:
POS机刷卡总是交易失败的原因:
1.系统维护
支付公司和银行都会不定期的做系统维护或升级,如果是支付公司系统维护期间,那么交易就都不成功,一般需要等几个小时到1天时间就能正常刷卡;同样,如果遇到所持银行卡的发卡行正在维护系统,那么这张卡就暂时刷不出来,换其他银行卡操作即可,等到银行系统维护结束,即可正常刷卡。
2.密码错误次数过多
很多人经常更换银行卡的密码,或者卡比较多,有些卡的密码不一致,经常忘记密码,如果在pos机上多次输错密码,支付公司出于对盗刷的风控,就会限制刷卡,碰到这种情况就需要换张银行卡刷,被限制的这张卡隔天可正常交易。
3.低于最低限额
某些支付公司对于每一笔刷卡金额会有一个最低限额的限制,比如最低10元,如果只刷了几块甚至几毛钱就会出现刷不出来的情况。
4.刷卡次数超限或者频繁交易
现在不少人会自己办pos机刷卡,同一张卡在同一个商户,一天最多刷两次,如果再刷肯定就刷不出来了,这种情况换张卡或者换个商户再刷即可。
还有一种情况就是同一张卡短期内频繁交易,比如前一分钟刚在酒店刷了,后一分钟马上就换了个餐厅刷,就有可能出现刷卡失败的情况,所以同张卡至少隔半小时再刷。
5.某些信用卡限制交易
由于某些银行卡的开户行系统有漏洞,风控能力低,支付公司就会限制这类卡在pos机上交易。
各个银行不断推出新的信用卡种,有时支付公司还没来得及更新,也会出现刷卡失败的情况。
pos机开机显示emv初始化失败什么原因?
emv是全币种国际忒片信用卡,初始化失败说明POS机与EMV卡的连接有问题造成无法读EMV卡的信息,所以初始化失败,如果会维修可以拆开把EMV卡的
接口
拔插一下。如果不会就送维修点维修。
pos机上显示没有emv应用是什么意思
是移动POS机硬件没有开通芯片卡的功能。
POS(Pointofsales)的中文意思是"销售点",全称为销售点情报管理系统,是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器,有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能,并进行非现金结算。
EMV英文全称Europay Mastercard Visa.cooperration中文解释欧陆卡,万事达卡,维萨卡联合组织缩写分类机构组织。
该组织指定并推广EMV ic芯片卡标准。如题问可得,贵处当时交易的卡种属于ic芯片卡,按照风险防控标准,如果刷卡的时候发现该卡片含有芯片卡,则优先使用芯片卡进行交易。
按照中国银联及相关收单行建议,除非刷卡机具没有升级不可受理芯片卡方可使用刷卡方式进行交易。否则如果有受理芯片卡的硬件依然采用刷卡进行消费,则万一出现假卡或者消费者拒付是不予协助追偿的。
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