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是第一次刷卡就没到账还是以前刷卡到账了这次没到账,如果是第二种情况,你可以查一下上次到账的银行卡账单,看看付款方是谁,如果付款方显示银联或者有支付牌照第三方支付公司,那放心就行,等着到账即可,如果显示个人或者某个普通公司,那这个机器就是二清机器,不建议用。
pos机的到账遇到以下情况会受影响:
1,周一到账,周一到账因为周五周六刷的款都会在周一到,结算压力大所以会慢些,
2,是pos系统升级,第三方支付公司的pos系统会不定期升级扩建,当然一般都会受到提前通知,这到账也会受影响耐心等待下即可,,
3,就是资金被冻结了,如果资金被冻结那你的服务商会联系你提供近期交易小票解冻资金就可以了,如果你的pos机是第一次刷卡没到账,有可能会出现以下情况;有到账限额,比如一般都是满500到账,即刷卡满500到账,不满500累计满500到账
一、pos机刷卡后没有到账怎么办?
在使用POS机的过程中,很多朋友都遇到过刷卡后没有到账的情况,即使是正规一清机,也难免会出现到账不及时或者当天不到账的情况。大家当天刷卡天基本上是当天就要用钱的,虽然肯定会到账的,但计划被打乱,确实很不爽,有的人甚至破口大骂了。下面我们就说说,使用正规一清机,为什么会出现到账不及时的情况?怎么办?怎么预防?
为什么会出现到账不及时的情况?
1、刷卡时间不对。大多数POS机支持秒到的时间基本上在8到23点之间,在这时间外刷卡是不支持秒到的,刷了就到等到第二天或者第二个工作日到了。据悉有的品牌是24小时秒到,但是我们不建议在正常营业时间之外刷卡,参考我们前一篇文章(养卡策略)。
2、银行系统升级。这个可能性现在越来越小了,银行系统升级现在都放到凌晨了。
3、支付公司支付系统故障。支付系统故障,会导致到账延迟。
4、银联通道故障。正规一清机的划款都要走银联通道的,银联通道故障的话,就会导致刷卡不到账
5、刷卡后没有签名。无论是手刷的电子小票和大机器的打印小票,都要认真签名的。
6、大机器没有出票。
没有到账怎么办?
联系代理商或者拨打机器上的客服电话,咨询没有到账的原因。
1、刷卡时间不对导致的没有到账,只能等支付公司的正常划款周期了。支持D+1的第二天就会划款,支持T+1的要工作日划款。
2、银行系统升级导致的没有到账,其实钱已经到银行了,只是没有入账,银行会在工作日入账。
3、支付公司系统故障导致没有到账的,支付公司会在修复划款。
4、银联通道故障导致的,通道修复后,支付公司会在正常划款周期划款。
5、没有签名导致的没有到账,请在交易记录里点开那笔交易,重新签名、上传小票。
6、大机器没有出票或者出票异常也会导致不及时到账。没有出票可以在机器上重新打印小票,然后在APP -交易记录里输入小票参考号就会立即到账了。出票异常没有到账也是输入小票参考号码就可以了。
怎么预防?
1、一定要在正常营业时间刷卡,这不仅仅是因为即时到账的原因,对信用卡养卡也有好处。
2、关注结算银行系统个升级时间,升级的时候不要刷卡。银行系统升级的时间目前POS机App都有提示,代理商也会提示你的。
3、每次刷卡要正常签名,潦草一点没关系,一定要签完整。
4、大机器刷卡后,小票等到账后在扔掉
当然,上面的预防措施,只能预防使用者本身的因素导致的不到账,银联通道问题和支付公司系统故障这种不可抗拒的原因,只能等修复后正常划款。
二、支付通POS机刷卡成功钱没到账怎么办?
客户收到回执信息也不代表交易成功了,其实pos机是否打印了刷卡单据比较靠谱。 没有打印单据而客户收到扣款信息的绝大部分为单方扣账,用此卡做余额查询或者任意卡在此pos机上刷一次成功扣费,根据发卡行会在几秒到几个小时之后客户会收到返回扣款的短信。(ps:如果1、2分钟内客户收到短信了还好,没有的话客户是难以接受交易失败了,因为钱确实从他卡上扣了。但从我十几次的经验看,只有一次1、2分钟客户还没收到返款信息,也不接受我的说辞,只能留了客户电话。
之后查询银联卡对账的时候确实没有这笔交易,但打客户电话说明情况后客户却说没有收到返款信息,只能自认倒霉....)
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